现如今，我和我的老友加图索进行了视频聊天，他曾乃是意大利的铁腰，而现在已然转变成了教练，正在遥远的东方追逐他的足球梦想。他跟我讲，这段时期他历经了一场深刻的蜕变，这场蜕变不单单涉及战术板，更牵扯到怎样与人交流，怎样使团队切实凝聚起来。他的故事，也许能够给所有在职场里奋力前行的人一些启示。
加图索如何从球员转型为教练？
加图索在球员时代，凭借着始终不会枯竭、源源不断的体能以及强硬的防守拦截而为人所知，他是中场位置上那道根本无法逾越过去的屏障，退役之后，他非常自然地就拿起了教鞭，他跟我讲，在转型开始的时候，他习惯性地把球员时代奉行的那一套钢铁纪律直接原样搬到了更衣室，“我原本觉得足球就是一场战斗，教练就是发布命令、指挥行动的将军。”他面带苦笑地说道 。
可想而知结果。在执教一支意乙球队最初的时候，他们之间的关系一度很紧张，他向年轻球员抱怨现在的球员“太脆弱”，听不懂能简洁直接表达的战术指令，更理解不了他那种老派意大利足球的防守观念。训练场上充满低气压，球队成绩也不稳定。那个时候，这个强硬的人感受到了从来都没有过的挫败，他几乎开始怀疑，自己是不是真的适合当一名教练 。
教练加图索如何突破沟通困境？
转机现身于今年十月，源于一次偶然契机，加图索于酒店电视里瞅见一则。实时快讯型关于美国捷蓝航空一架空客A320因技术问题而紧急迫降的新闻被报道了，之后空中客车公司宣称全球数千架同型号飞机需要紧急更换飞行控制软件。这则当成行业快讯的东西让他获得了猛然一震的异样状态。 。
他察觉到，一款这般成熟的飞机机型，会因新发觉的技术隐患而要开展大规模的、紧急的软件更新。那么，他这一套承袭自二十年前的足球观念与管理模式，莫非就不需要“更新”吗？因循守旧，不但没办法引领球队升空，甚至有可能致使“坠落”的危险。这个比方使他恍然大悟。
他所做的头一件事情，便是完全改变沟通的方式，他并非再一味地于场边大声吼叫，而是着手学习去做成一名“深度解读型”的教练，每一回训练以及比赛结束之后，他会把关键的攻防片段剪辑出来，召集球员们开会，他并非只是简单地指责某个球员的失误之处，而是会深入细致地剖析每一回跑位、每一回传接球的决策逻辑，向球员们阐释 “为何” 要这般跑，以及 “不这般跑” 的潜在风险，他开始聆听球员的想法，甚至还鼓励他们在战术设计方面提出建议。
加图索如何借鉴热点事件改善团队管理？
加图索在团队管理上得以开窍，真正起作用的，是另外一件看起来和其毫无关联的社会新闻。在十一月底的时候，他留意到香港大埔出现了一场极为严重的火灾。在火灾发生之后，香港特区政府很快便开放了多个庇护中心。并且，社会各界迅速集合起来，捐助物资，竭尽全力救助受灾的居民。这场灾难当中所展现出的互助以及协作精神，让他内心深受触动。
他跟我讲，我瞧见新闻里提及，特區政府设立了援助基金，社会各个层面快速开展行动，汇聚温暖与力量，一同渡过艰难时刻。这并非单纯是政府的职责，而是整个社群的集体作为。这使我对我的球队进行思考，它不应仅是一个由11个个体构成的集体，更应是一个祸福相依的社群、一个大家庭。
他做出决定，要把被称作“社区支持”的理念，植入到球队的管理当中。他从此不再仅仅将球员看成是执行命令的士兵，而是尽力在球队内部营造出一种相互支持的氛围。他促使建立起“老带新”的机制，让经验leyu乐鱼丰富的老队员借助一对一的方式，去帮助年轻球员实现适应。当有球员状态处于低迷或者生活遭遇困难时，他会进行私下沟通，还会给予必要的帮助。他着手组织一些团队建设活动，就算只是在一起共进一顿饭，其目的在于让队员们在球场之外也能够建立起情感连接 。
加图索的执教理念产生了怎样的变化？
沟通方式的升级，管理理念的升级，直接促使加图索执教哲学得到进化。他同我说起了最近网络上热烈谈论的“火车售货员”事件。有一位列车售货员，因跟旅客热情交互，而被公司以“影响铁路形象”当作理由停职，最终在大家舆论关注的时候得以恢复职位。这件事情引发了关于“规则与人情味”的大力讨论。
加图索对此有着深切的共鸣，他说规则是底线，但指出执行规则不能缺失人情味，就如同那位售货员，她的热情是源自内心的，从而赢得了旅客的好感，这本身难道不就是最棒的服务嘛，他把这个思考带到了训练里，他依旧强调铁血的防守纪律，这是不可跨越的规则，然而在规则范围之内，他给了球员们更多的 自由度，进而鼓励他们在进攻中去展现创造力 。
他并未再要求全部球员都得踢出像他往昔那般的球资表现了。他知悉了去赏识各异类型球员所具有的特质，随后试着依据他们展现出的特质予以战术体系的构建。按他的说法就是：“那般速度甚为缓慢宛如绿皮车的时代自有其可令人心生温暖柔情之处，而如今似高铁般速度极快的时代亦具备它极其高效的一面。足球的变迁处于速度提升的进程当中，然而团队内部所蕴含的人与人之间的真挚情感以及团结凝聚的力量，是决然永远都不能够被摒弃丢下而去的呀。”。
加图索的新理念带来了什么结果？
这种转变所带来的效果是明显能被看见的。那球队的氛围变得积极且向上，球员们于场上愈发乐意地为彼此奔跑、补位。就在上周，他们面对联赛里的领头羊，在先失一球的不利状况之下，全队秉持众志成城的信念，最终倔强顽强地逆转了那场比赛，。
哨声响起宣告终场的那个时刻，加图索未如往昔那般激动地挥舞拳头且大声吼叫，他仅仅是平静地伫立在场边，望着他的弟子抱团欢庆。就在那个瞬间，他体会到一种比获取比赛胜利更为深沉的满足之感。他对我讲，他切实赢得了一支球队的“心”。他领悟到，现代教练所扮演的角色，远远不限于安排战术，更在于激发出每个人潜藏的能力，构建起一张信任与支持交织的网。
这便是加图索的故事，是一场从“钢铁后腰”转变至“心灵导师”的蜕变行程。他的过往经历向我们表明，不管处于哪一个领域之中，真正的强大并非在于坚守往昔的成功经验，而是在于具备直面问题、不断升级自我的勇气。他开启的东方之旅，无疑才刚刚步入最为精彩的篇章。
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